E-postalarınız "gönderildi" olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmıyorsa, bu durum teknik bir yapılandırma hatasına işaret ediyor olabilir. Mergensoft’un sunduğu stabil hosting ve wordpress hosting altyapısı ile bu sorunların üstesinden gelerek domain itibarınızı koruyabilirsiniz.
Maillerin hedefe ulaşmamasının en yaygın sebebi, domain üzerindeki MX (Mail Exchanger) kayıtlarının yanlış sunucuyu göstermesidir. Mergensoft hosting panelinizden MX kayıtlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Eğer reseller hosting hizmeti sağlıyorsanız, alt kullanıcılarınızın DNS yönlendirmelerinin Mergensoft sunucularıyla tam uyumlu olduğunu kontrol etmek, mail iletim hatalarını kökten çözecektir.
Mail ulaşmadığında genellikle sunucudan "Mail Delivery Subsystem" başlıklı bir hata mesajı döner. Bu mesajda yer alan hata kodları, e-ticaret hosting sitenizden gönderilen bir sipariş mailinin neden reddedildiğini (örneğin: alıcı kutusunun dolu olması veya IP engellemesi) açıklar. Mergensoft’un güçlü hosting sunucuları, bu hata mesajlarını detaylı olarak ileterek sorunu hızlıca teşhis etmenize yardımcı olur.
Bazen domain adresiniz veya kullandığınız sunucu IP'si global kara listelere (Blacklist) girmiş olabilir. Mergensoft wordpress hosting paketlerimizde, IP adreslerimizin temiz kalması için sürekli izleme yapıyoruz. Eğer kurumsal bir hosting yapısı kullanıyorsanız ve mailleriniz ulaşmıyorsa, teknik ekibimizle iletişime geçerek IP itibarınızı kontrol ettirebilir ve reseller hosting ortamındaki güvenlik filtrelerini optimize edebilirsiniz.
Bilgi bankasını detaylı olarak incelediniz, fakat ihtiyacınız olan bilgiyi bulamıyorsanız,
Bir Destek Talebi Oluşturun.
