Bize Ulaşın
Kızılay Mahallesi Necatibey cad. 37/21 Çankaya / Ankara
08503085809
bilgi@mergensoft.com
Sağlık CRM Sistemleri
Sağlık CRM Sistemleri hastane klinik veya doktor muyanehaneleri için geliştirilmiş bir yönetim yazılımıdır. Gelen taleplerin doğru şekilde alınıp cevaplanmasını, hasta edinim ve yönetim sürecini, aracı kurumlarla iletişimi ve tekrar pazarlama konularını otomasyonunu sağlar.
1- HASTA TALEP YÖNETİM
Tüm İletişim Kanalları Tek Ekranda!
Tüm mesajlaşma kanallarından ve web sitenizden gelen talepleri tek ekranda toplar, yönetir ve takip edimesini sağlar.
2 - Santraliniz ile Entegre
IP santral ile entegredir. Gelen ve giden telefon görüşmeleri de sisteme aktarılarak call center ekibinizin yönetmesini sağlar.
HASTA EDİNİM
Hastadan Gerekli Bilgileri En Verimli Şekilde Alın
Talep edilen tedaviye yönelik potansiyel hastalarınıza doğru sorular sormanızı, ön konsültasyon için gerekli döküman ve fotoğrafları almanızı sağlar. Bunun için hasta kendisine whatsapp veya mail ile gelen linke tıklayarak istediği tedaviye ait formu doldurur ve dosyaları yükler.
Doktor veya Sağlık Personelini Mobil Uygulama ile Sürece Dahil Edin
Doktora veya kliniğe sağlanan mobil uygulama ile hastaya ait ön değerlendirme bilgilerin ve soruların doktora anında ulaşmasını ve cevaplanmasını sağlar.
Fiyat Teklifinizi Otomatik Hazırlayın
Tek Tuşla Video Görüşmesi Sağlayın
Online görüşme özelliği ile potansiyel hastanızın karar verme sürecinde doktoru ile canlı görüşme yapabilme imkanı sunar. Hastalar, doktoru ile görüşmesi sırasında istediği tedavi ile ilgili ilk görüş veya ikinci görüş alabilirler.
HASTA YÖNETİM
Eksiksiz Planlayın, Elektronik Kontrol Edin, Başarıyla Yönetin!
Hasta yönetim sistemi hastanın tüm tedavi işlem detaylarının yanı sıra, uçuş, transfer, otel, refakatçi bilgilerinin ve hatta isterse ek gezi ve tur programlarının kolayca organize ve takip edilebileceği bir ekran sağlar. Böylece tüm sürecin ilgili birimlerce takip edilmesini hatasız ve zamanında yapılmasını sağlar.
Veri Güvenliğine, Yasalara ve Mevzuata Tam Uyun
Döviz kazandırıcı hizmet teşviklerinden yararlanabilmeniz için gerekli tüm belgelerin zamanında alınmasını, hasta kartına eklenmesini, eksik belge kontrolü yapılmasını ve bu belgelerin dijital kopyalarının KVKK ve GDPR’a uygun bir şekilde saklanmasını sağlar.
